We leveren onze diensten via een wereldwijd netwerk van meer dan 12.000 medewerkers, 200+ vestigingen en meer dan 20 alarmcentrales. Samen bieden we op maat gemaakte lokale services, ondersteund door teams van experts, 24/7 per dag, 365 dagen per jaar.

Garantieformulier

Garantie aanvraag, Kidde & Firex rook-, hitte- en co-melders.

Als een melder kapot gaat binnen de garantieperiode, heb je recht op reparatie of vervanging van de defecte melder.

De garantieperiode:

Hoelang je recht hebt op garantie verschilt per melder. In de gebruikershandleiding kun je zien hoelang je garantie hebt op een melder.
Ook kun je hier zien wat je kan doen om gebruik te maken van recht op garantie.

Graag in onderstaand formulier de NAW-gegevens invullen (stap 1).
Ook aangeven welk artikel(en), hoeveelheid en de reden waarom je aanspraak maakt op de garantie (stap 2).

Je ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.

Waar moet je op letten?

 

Je komt alleen in aanmerking voor garantie als je onderstaande stappen en onderhoud hebt uitgevoerd.

  1. Reinig minimaal 1x per maand een rookmelder met de stofzuiger. Gebruik een zachte borstel aan de stofzuigerslang om de buitenzijde van de melder te reinigen.
  2. Reinig met een vochtige doek de buitenkant van de melder. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen, schuurmiddellen o.i.d.
  3. Test de melder 1x per maand.
  4. Als je het plafond (voor co-melder de wand) gaat schilderen sluit dan altijd de melder af met een huishoudfolie of een plasticzakje. Plak afplakband rondom de melder en zorg er voor dat er geen verf of stof in de melder kan komen.

 

 

Voor melders met een losse batterij: Als je het alarm continue om de 30 a 40 seconde hoort piepen en tegelijk de rode LED ziet knipperen, betekent dit dat de batterijspanning te laag is. Deze melding kan 30 dagen aanhouden. Vervang de batterij.

Probeer nooit het binnenste van de melder open te maken. Hierdoor vervalt de garantie.

Garantieformulier melders

Max. bestandsgrootte: 29 MB.

Ik verklaar dat ik de volgende stappen heb uitgevoerd:*
De melder zal ook op deze punten nagekeken worden. Indien de melder niet juist functioneerd en de oorzaak bij het niet juist onderhouden ligt. Wordt de melder niet gerapareerd of vervangen.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.