Supervision des
urgences et
des incidents

Supervision 

Lorsqu’une alerte est émise, le poste de sécurité reçoit les coordonnées de l’utilisateur et sa position sur une carte. L’opérateur de supervision a alors la possibilité d’appeler l’utilisateur pour vérifier la situation et confirmer les mesures à prendre.

Télésurveillance

En secours du poste de sécurité, le centre de télésurveillance Chubb Delta reçoit une alerte. L’opérateur Chubb Delta reçoit les coordonnées de l’utilisateur et sa position sur une carte. Il appelle en priorité le poste de sécurité pour vérifier la situation. Sans réponse, il appellera l’utilisateur pour confirmer les mesures à prendre. S’il n’obtient pas de réponse de l’utilisateur, il appellera les contacts désignés dans le contrat et les services d’urgence, le cas échéant.

Localisation sur alerte

SafeZone® utilise les services de localisation d’un smartphone (Andröid ou IOS). Les services de localisation utilisent une combinaison de réseaux mobiles 3G/4G/5G, de Wi-Fi et de positionnement GPS. Ils nécessitent une connexion Internet (via Wi-Fi ou données mobiles) pour fonctionner. SafeZone® ne partage pas la localisation d’un utilisateur tant qu’il n’envoie pas d’alerte ou décide d’utiliser les fonctions de suivi ou de surveillance temporisée.

Signalement d’incidents

SafeZone^® permet de signaler tous types d’évènements non urgents par échange de message avec le poste de sécurité. Ces messages peuvent être documentés par des photos.

Transmission de l’alerte

Il suffit d’appuyer sur l’un des trois types d’alerte de l’application : premiers secours, assistance ou urgence. L’alerte est alors transmisse au poste de sécurité ou au centre de télésurveillance Chubb Delta.

Surveillance temporisée

L’activation de la surveillance temporisée donne aux utilisateurs encore plus de sérénité dans des situations à haut risque. Les utilisateurs peuvent saisir la durée estimée de leur activité, réunion ou voyage et le compte à rebours démarrera. Si la surveillance temporisée n’est pas acquittée avant la fin du compte à rebours prédéfini, une alerte est envoyée au poste de sécurité au au centre de télésurveillance Chubb Delta.

Des fonctions distinctes d’assistance, de premiers secours, d’urgence, ainsi que d’activation du suivi

Les données de localisation ne sont affichées que lorsqu’une personne l’active ou lance une alerte

Également disponible sur ordinateur (idéal pour les alertes discrètes en un clic au bureau)

Rapide et facile à déployer

Envoi de notifications de masse vers tout ou partie des utilisateurs en cas d’évènement grave

Les appareils de communication par Satellite Garmin Inreach sont pris en charge