MAINTENANCE CONNECTÉE

Maintenance de votre
système de sécurité
électronique

Des techniciens mobilisés
pour votre sérénité 24/7

Avec la maintenance de Chubb Delta, bénéficiez de prestations exclusives dans le cadre d’un contrat de service pour la pérennité de votre solution et une assistance immédiate.

Une prise en charge
immédiate, une solution
en moins de 15 minutes

Accéder à notre service de maintenance connectée c’est bénéficier de l’assistance immédiate de nos techniciens 7j/7, 24h/24 ou de 6h à minuit, selon votre besoin de dépannage à distance. Nos techniciens spécialisés vous assistent au téléphone pour faciliter le pilotage de votre sécurité. Ils peuvent également vous aider dans la manipulation de votre système et sa meilleure exploitation.

Notre offre de
services connectés

Maintenance
connectée
24h/24, 7j/7

Nos techniciens spécialisés travaillent en étroite collaboration avec notre réseau d’agences et nos opérateurs de télésurveillance pour vous accompagner dans le pilotage de votre sécurité. Ils vous assistent au téléphone pour faciliter le pilotage de votre sécurité. Ils peuvent également vous aider dans la manipulation de votre système et sa meilleure exploitation.

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A distance, ils ont également la possibilité de prendre la main sur votre système pour réaliser des enregistrements, réaliser un diagnostic à distance ou encore modifier vos paramètres techniques. Grâce une connexion à distance sécurisée, nos techniciens réalisent une fois par an un bilan complet de votre système : téléchargement et sauvegarde de la programmation de votre système dans nos serveurs sécurisés, vérification et validation de la programmation, vérification de l’horodatage, vérification de vos caméras et comparaison avec vos images de références dans le cas de la vidéo.

 

 

Les atouts de So Easy

  • Plus de recherche de numéro de téléphone dans l’urgence
  • Accès direct au bon interlocuteur
  • Pas d’attente en ligne
  • Le technicien a toutes les informations sur votre système de sécurité

Ce service est accessible à tous les clients disposant d’un contrat Delta Service.

Nos experts vous apportent
des solutions adaptées
à vos besoins

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de notre offre de
services connectés