Chubb, fournisseur majeur en solutions et services de sécurité incendie et sécurité électronique avec 12 000 collaborateurs, répartis dans plus de 200 agences et plus de 20 centres de télésurveillance à travers le monde,  offre à ses clients un service de proximité grâce à ses équipes d’experts 24/7.

Information importante à l’attention de nos clients et partenaires

Chubb France déploie un plan d’action préventif pour optimiser la sécurité des extincteurs à pression auxiliaire listés sur le document que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien ci-dessous. Cette action est menée en coordination avec le fabricant et les autorités et validée par ces dernières.

Ce plan d’action préventif d’optimisation de la sécurité consiste à remplacer la bague de serrage des extincteurs à pression auxiliaire* sur le parc installé par une bague améliorée lors de l’une des visites de maintenance préventives annuelles à effectuer au plus tard en janvier 2025. Cette solution a été validée par les autorités ainsi que par des tests réalisés par le CNPP.
Ce plan vise à supprimer le risque d’assemblage incorrect parfois constaté au moment des opérations de remontage et de maintenance qui peut, dans de très rares cas, lorsque la procédure de maintenance n’est pas respectée, conduire à la désolidarisation de la tête lors de la mise sous pression, c’est-à-dire lors de l’activation de l’extincteur.

La mise en œuvre de ces mesures est impérative.

D’ici à ce que la bague de serrage soit remplacée et dans la mesure où les extincteurs de ce type ont été vérifiés par un professionnel formé et qui respecte strictement les procédures de maintenance renforcées en vigueur, ils ne présentent pas de risque et peuvent donc être utilisés en cas de nécessité.

*cf la liste des extincteurs concernés

Comment contrôler que la bague de serrage d’un extincteur est correctement vissée ?

Cliquer ci-dessous pour lire la vidéo

Contact

Vous pouvez contacter nos équipes sur les modalités de cette action :
par mail : [email protected]
en appelant le numéro 09 70 82 09 30 (appel gratuit)

Nos équipes vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Rappel procédure de maintenance

Ce plan d’action complète la procédure de maintenance renforcée déployée depuis 2021. Celle-ci demeure applicable pour tous les extincteurs sous pression auxiliaire, qu’ils soient concernés ou non par ce plan d’action. En effet, les extincteurs sont des appareils sous pression qui nécessitent l’application de consignes de sécurité et de maintenance strictes, ce qui est le cas pour l’ensemble des extincteurs.

Pour visualiser en détail l’opération de maintenance d’un extincteur INtégral E6 AFFF

Cliquer ci-dessous pour voir la vidéo.

Pour visualiser plus particulièrement le vissage de la tête d’extincteur

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Pour visualiser les étapes de remplacement d’une bague de serrage

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Pour télécharger les modes opératoires de maintenance

Rappel des mesures de sécurité d’utilisation des extincteurs

Nous rappelons que l’utilisation des extincteurs, qui passe par leur mise sous pression, nécessite l’application de consignes de sécurité et de maintenance strictes, ce qui est le cas pour l’ensemble des extincteurs.

 

Communiqué de presse

Chubb France s’engage pleinement dans ce plan d’action d’optimisation de la sécurité des extincteurs, la sécurité est notre priorité.

Vous pouvez prendre connaissance de notre communiqué de presse “Plan d’action préventif d’optimisation de la sécurité du parc d’extincteurs portatifs à pression auxiliaire”.

Quelles garanties peut-on avoir sur la sécurité des extincteurs Carrier de l’ancien design ?

Les extincteurs de l’ancien design ont fait l’objet de tests par le laboratoire du CNPP. Ces tests confirment que l’application du mode opératoire de maintenance garantit un assemblage conforme et évite la désolidarisation de la tête lors de la mise sous pression c’est-à-dire lors de l’activation de l’extincteur.

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Quelles ont été les mesures prises pour garantir la sécurité des extincteurs de l’ancien design ?

Les extincteurs de l’ancien design présentent toutes les garanties de sécurité s’ils sont neufs ou maintenus dans le strict respect du mode opératoire de maintenance comme pour tout extincteur du marché. Le remplacement des bagues de serrage par une bague améliorée lors de l’une des visites de maintenance préventives annuelles devra encore optimiser la sécurité pour les utilisateurs de nos appareils.

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Je préférerais remplacer l'appareil plutôt que la bague, comment faire ?

Le remplacement de la bague de serrage par une bague améliorée est une mesure qui supprime le risque d’assemblage incorrect même lorsque le mode opératoire de maintenance n’est pas pleinement respecté. Le remplacement de l’appareil n’apporte aucune garantie de sécurité complémentaire. Néanmoins, si le client souhaite ce remplacement nous pouvons effectivement le faire mais cela fera l’objet d’une facturation spécifique en dehors du contrat de maintenance.

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A partir de quand, les nouvelles bagues seront-elles installées sur les extincteurs neufs ?

Les appareils que nous livrons actuellement sont déjà équipés de cette nouvelle bague. Les techniciens, ainsi que les clients, peuvent le vérifier grâce à la rainure présente sur un des ergots de la bague. Une vidéo disponible sur notre site internet et accessible à tous illustre ce point.

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Est-ce que les extincteurs concernés sont encore commercialisés ?

Les extincteurs concernés par le plan d’action que Chubb France déploie aujourd’hui ne sont plus commercialisés. Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue, le fabricant a fait évoluer sa gamme d’extincteurs à pression auxiliaire, laquelle est désormais équipée d’une nouvelle version de bague de serrage. Ce modèle a été testé par le CNPP, certifié par l’AFNOR et c’est celui qui est actuellement livré.

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Comment savoir si mon/mes extincteur/s sont correctement refermés et ne présentent pas de risque lors son utilisation ?
Un assemblage incorrect avec un vissage de travers se détecte visuellement. La bague de serrage et la tête de l’extincteur doivent effectivement être sur le même plan.
Il est aussi possible de contrôler manuellement le bon assemblage en vérifiant qu’il n’y a pas de jeu entre la tête et la bague. Cela se fait par des mouvements latéraux appliqués à la poignée (de gauche à droite et de droite à gauche) puis verticaux (de bas en haut et de haut en bas). La poignée ne doit pas avoir de jeu. Vous pouvez vous référez à la vidéo “Comment contrôler que la bague de serrage d’un extincteur est correctement vissée ?” sur la page de notre site web dédiée.
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Le remplacement des bagues sera-t-il gratuit ?

Chez nos clients, le remplacement des bagues sera gratuit et réalisé lors de l’une des visites de maintenance annuelles selon les échéances habituelles. Sur demande, Chubb France va livrer gratuitement à ses confères, qui entretiennent les extincteurs concernés par ce plan d’action, les bagues améliorées pour la réalisation des opérations de remplacement.

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