Wir erbringen unsere Dienstleistungen im Bereich der Brandschutz- und Sicherheitslösungen über ein globales Netzwerk von mehr als 12.000 spezialisierten Mitarbeitenden, in über 200 Standorten und mit mehr als 20 Leitstellen weltweit, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr einen maßgeschneiderten Service mit Expertise bieten.

Sicherheitstechnik für Pfandhäuser & Goldankauf

Schützen Sie Werte, Mitarbeitende und Prozesse mit einem Sicherheitskonzept, das im Ernstfall zuverlässig funktioniert.

Pfandhäuser, Goldankaufstellen und Edelmetallhändler sehen sich mit besonderen Herausforderungen konfrontiert: hohe Sachwerte auf kleiner Fläche, Bargeldverkehr, Publikumsverkehr – und ein Sicherheitsbedarf, der diskret gewährleistet werden muss.

Chubb unterstützt Sie ganzheitlich von der Planung über Installation bis zur 24/7 Überwachung – inklusive Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) und Connected Services.

Typische Herausforderungen im  Pfandhaus- und Goldhandel

  • Hohe Warenwerte wie Gold, Schmuck, Uhren und Edelmetalle befinden sich oft direkt im Verkaufsraum.
  • Bargeld- und Werttransportprozesse bei der Annahme, Verwahrung und  Auszahlung.
  • Diskrete Sicherheitsanforderungen, ohne ein „Bedrohungsgefühl“ im Shop zu erzeugen.
  • Filialbetriebe mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Risikoprofilen.
  • Schutz für sensible Bereiche wie Tresor, Ankaufplatz, Backoffice oder Technikraum.
  • Nachvollziehbarkeit von Ereignissen, Zutritten, Alarmen und Vorfällen.

Die häufigsten Risiken – und was wirklich dagegen hilft

1) Einbruch außerhalb der Geschäftszeiten

Was hilft: Einbruchmeldetechnik + Videoverifikation + Leitstellenaufschaltung (NSL) mit klaren Interventionsplänen.

2) Überfall / Bedrohung im laufenden Betrieb

Was hilft: Überfallmelde- und Notruflösungen, stille Alarmierung, definierte Eskalationsketten, 24/7 Koordination durch eine Leitstelle.

3) Interne Risiken wie Zugriff, Schlüssel und Berechtigungen

Was hilft: Zutrittskontrolle mit Rollen-/Zonenmodell für Tresorräume oder Backoffices, Protokollierung und klare Rechtevergabe.

 

4) Fehlalarme & unklare Zuständigkeiten

Was hilft: Alarmmanagement als Prozess: priorisieren, verifizieren, dokumentieren – statt „Alarmflut“.

5) Technische Störungen bei Ausfall der Anlagen

Was hilft: Service und Wartung sowie Remote-Ansätze wie Connected Services ermöglichen eine frühzeitige Störungserkennung und Reaktion.

Unsere Sicherheitslösungen für Pfandhäuser & Goldankauf

Connected Services – zentral steuern, schneller reagieren

Viele Betreiber haben mehrere Standorte – oder möchten mit schlanker Organisation mehr Sicherheit erreichen.

Mit Connected Services lassen sich je nach Setup u. a. folgende Bausteine kombinieren:

  • Remote‑Überwachung von Alarmen
  • Remote‑Überwachung von Video
  • Erweiterte Videoanalysen
  • Kundenportal, Remote‑Wartung, Remote‑Services
  • Direkte, schnelle Verbindung zu Expertenteams und zur NSL

Service & Wartung – damit Sicherheit dauerhaft funktioniert

Sicherheitstechnik ist nur so gut wie ihre Verfügbarkeit. Daher gehört ein Servicekonzept dazu:

  • Turnusmäßige Prüfung und Instandhaltung
  • 24/7 Notdienst
  • Minimierung von Ausfallzeiten
  • Remote‑Services

Warum Chubb?

Warum Chubb?

Ganzheitlicher Ansatz: Brandschutz + Sicherheit +
vernetzte Services.

Ganzheitlicher Ansatz: Brandschutz + Sicherheit +
vernetzte Services.

Planen, installieren, warten – und bei Bedarf 24/7 überwachen.

Planen, installieren, warten – und bei Bedarf 24/7 überwachen.

Skalierbar für Einzelstandorte und Filialbetriebe.

Skalierbar für Einzelstandorte und Filialbetriebe.

Starke Serviceorganisation und Expertise.

Starke Serviceorganisation und Expertise.

Können wir mehrere Filialen zentral überwachen und auswerten?

Ja – mit Connected Services/Remote‑Ansätzen und einem zentralen Alarmmanagement.

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Können bestehende Systeme eingebunden werden?

Oft ja – das wird im Sicherheits‑Check geprüft (Bestandsaufnahme, Schnittstellen, Ablaufdefinition).

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Wie reduzieren wir Fehlalarme, ohne Sicherheit zu verlieren?

Durch klare Alarmlogik, Priorisierung, ggf. Verifikation und saubere Prozesse in der Alarmbearbeitung.

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