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Datenschutzhinweis zur Website
Das Unternehmen Chubb Limited sowie seine Tochterunternehmen und verbundenen Unternehmen (zusammengenommen als „Chubb“ bezeichnet) setzen sich für den Schutz der Daten der Besucher unserer Websites („Websites“) sowie der Nutzer unserer Mobile Apps („Apps“) ein. Es ist wichtig, dass unsere Nutzer darüber informiert sind, wie wir personenbezogene Daten (laut nachstehender Begriffsbestimmung) einholen und offenlegen. Der vorliegende Datenschutzhinweis („Hinweis“) soll Sie über unsere Datenschutzpraktiken informieren und Sie bei Ihren Datenschutzentscheidungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites und Apps begleiten.
In diesem Datenschutzhinweis genutzte Begriffe wie „unser“, „uns“, „wir“ oder „Chubb“ beziehen sich auf Chubb Limited und soweit zutreffend auf seine Betriebsgesellschaften. Zum Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze ist Chubb Limited der Datenschutzbeauftragte und zeichnet dafür verantwortlich wie und warum Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch unserer Websites verarbeitet werden.
Welche personenbezogenen Daten holt Chubb ein? Wie holt Chubb solche personenbezogenen Daten ein?
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, anhand derer eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizierbar ist. Solche Daten sind beispielsweise der Name, die Wohnadresse, das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einzelheiten zu Vorlieben, die Sie uns bekannt geben, Ihre Kommentare und Fragen, sowie technische Informationen zu den Geräten, die Sie verwenden, um auf unsere Website zuzugreifen bzw. das Produkt, das Sie anmelden (z.B. eine Gerätekennung) oder die Person/das Unternehmen, das es installiert oder wartet. Chubb sammelt, nutzt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Formular oder eine Anfrage einreichen, bzw. wenn Sie bei uns ein Produkt anmelden, damit wir Ihnen weitere Informationen über die Produkte und Serviceleistungen von Chubb zur Verfügung stellen können.
Die Einholung personenbezogener Informationen erfolgt für Sie auf transparentem Weg und es wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, sich frei zu entscheiden, ob Sie sie bekannt geben möchten oder nicht. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Chubb unter Umständen nicht in der Lage sein wird, Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen und/oder Produkte oder Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen, falls Sie sich gegen die Offenlegung der geforderten personenbezogenen Daten entschieden haben.
Chubb kann auch bestimmte personenbezogene Daten anhand Ihrer Nutzung der Websites oder Apps einholen, so beispielsweise anhand von Gerätekennungen, IP-Adressen und Log-Dateien. Nähere Informationen darüber „wie Chubb Cookies und andere Tracking-Technologien einsetzt“ finden Sie nachstehend.
Der vorliegende Hinweis gilt für alle Informationen, die wir über Sie einholen, Informationen, die wir direkt von Ihnen einholen, Informationen, die wir automatisch einholen, Informationen, die wir über unsere Websites, Apps oder über Dritte einholen.
Sie haben bezüglich der Nutzung von Technologien und der Offenlegung von Daten unterschiedliche Auswahlmöglichkeiten. Wenn wir Sie bitten, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, können Sie dies ablehnen. Wenn wir jedoch gezwungen sind – sei es aus gesetzlichen Gründen oder um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder auszuführen – personenbezogene Daten einzuholen und Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir den betroffenen Vertrag nicht abschließen; sofern es sich um ein Produkt handelt, das Sie bereits verwenden, kann es sein, dass wir es in einem solchen Fall aussetzen oder löschen müssen. Falls dies zutreffen sollte, werden wir Sie hierüber in Kenntnis setzen.
Warum holt Chubb Ihre personenbezogenen Daten ein?
Zweck | Information | Rechtfertigung |
Um Ihnen die geforderten Informationen zur Verfügung zu stellen und Ihre Fragen zu beantworten, sowie um Sie auf die richtige Chubb Website weiterzuleiten. | Art der Anfrage, Gebiet von Chubb, Kundennummer (falls es sich um einen existierenden Kunden handelt), Kontaktinformationen, Inhalt der Nachricht und IP-Adresse | Berechtigtes Interesse |
Um Ihre Bestellung von Produkten und/oder Serviceleistungen bearbeiten und ausführen zu können.
|
Kontaktdaten, Liefer- oder Zustelladresse und Inhalt | Durchführung des Vertrags |
Beantwortung Ihrer Anfrage oder weitere Bearbeitung des von Ihnen eingereichten Formulars
|
Art der Anfrage, Gebiet von Chubb, Kundennummer (falls es sich um einen existierenden Kunden handelt), Kontaktinformationen, Inhalt der Nachricht und IP-Adresse | Berechtigtes Interesse |
Analyse Ihres Verhaltens auf unserer Website und auf unseren Apps, um unsere Produkte, Serviceleistungen, Websites und Apps zu verbessern | IP-Adresse, [Log-Dateien]. | Berechtigtes Interesse;
Zustimmung (sofern Ihre Zustimmung gesetzlich erforderlich ist) |
Beantwortung einer berechtigten Anfrage von Vollzugsbehörden oder anderen Regierungsstellen | Kontaktdaten | Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen |
Durchführung von Untersuchungen, um die Einhaltung mit gesetzlichen Verpflichtungen zu gewährleisten | Kontaktdaten | Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen |
Wenn wir berechtigtes Interesse als gesetzliche Basis betrachten, haben wir Ihre Rechte und Freiheiten unseren Interessen und den Interessen beliebiger Dritter gegenübergestellt und festgestellt, dass Ihre Rechte nicht verletzt werden. Berechtigtes Interesse besteht, wenn Ihre personenbezogenen Daten entweder in unserem eigen Interesse oder im Interesse Dritter verarbeitet werden. Hierzu zählen unter Umständen gewerbliche Interessen, individuelle Interessen oder breiter gefasste gesellschaftliche Vorteile.
Wo werden personenbezogene Daten aufbewahrt?
Aufgrund der Tatsache dass Chubb ein internationales Unternehmen mit Niederlassungen in vielen verschiedenen Ländern ist, kann es sein, dass Ihre personenbezogenen Daten an Länder weitergegeben werden, in denen Sie nicht ansässig sind und in diesen Ländern gespeichert oder genutzt werden, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Die Länder, in die Ihre Daten übermittelt werden können, sind unter anderem die USA, die Mitgliedsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), Großbritannien, die Schweiz, Kanada, Australien, Neuseeland, China, Hongkong, Macau, Singapur, Indien, Thailand und die Vereinigten Arabischen Emirate.
Das bedeutet, dass wenn Sie im EWR oder in Großbritannien ansässig sind, Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des EWR oder Großbritanniens weitergeleitet und dort (gegebenenfalls) gespeichert werden können. Sie können (gegebenenfalls) auch von Mitarbeitenden außerhalb des EWR und Großbritanniens verarbeitet werden, die für uns, für bestimmte Unternehmen unserer Gruppe oder unternehmensfremde Dienstleister tätig sind. Wenn Sie außerhalb des EWR oder Großbritanniens ansässig sind, können Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des gerichtlichen Zuständigkeitsbereichs Ihres Wohnortes übermittelt und dort (gegebenenfalls) gespeichert werden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen übermitteln und in diesem Zusammenhang auch falls erforderlich Standardvertragsklauseln (oder gleichwertige Maßnahmen) mit der ausländischen Rechtsperson abschließen, für die diese personenbezogenen Daten wie oben festgelegt eingeholt wurden. Wenn Sie nähere Informationen über den speziellen Mechanismus benötigen, den wir zur Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR und/oder Großbritanniens (oder sofern Sie außerhalb des EWR und/oder Großbritanniens ansässig sind, außerhalb des Gerichtsbezirks, in dem Sie ansässig sind) zur Anwendung bringen, nehmen Sie unter der nachstehenden Adresse mit uns Kontakt auf.
Verwendet Chubb Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen?
Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, kann Chubb Ihre personenbezogenen Informationen nutzen, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Sie über Produkte, Serviceleistungen, Sonderaktionen, Sonderangebote, Umfragen zu informieren, oder Ihnen andere für Sie eventuell interessante Informationen zu übermitteln. Wenn Sie solche Mitteilungen zukünftig lieber nicht mehr erhalten, verwenden Sie bitte den „Abmelden‘“-Link, den Sie in allen an Sie gesandten Mitteilungen finden, oder informieren Sie uns per E-Mail unter der Adresse Global_privacy@chubbfs.com. Sie haben alternativ die Möglichkeit, den Abmelden-Link anzukreuzen, der auf allen elektronisch versandten Marketingschreiben zu finden ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie, falls Sie sich von Marketing-Mitteilungen abmelden, unter Umständen weiterhin Mitteilungen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen mit uns erhalten können, die nicht zu Marketingzwecken versandt wurden.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um auf eine direkte Anfrage Ihrerseits zu antworten oder falls Sie sich für den Erhalt von Mitteilungen in einer beliebigen Rubrik unserer Websites wie beispielsweise der Anleger-Rubrik angemeldet haben.
Teilt Chubb die eingeholten Informationen mit Dritten?
Chubb kann Ihre personenbezogenen Daten mit seinen verbundenen Unternehmen und Tochterunternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe zu den in der oben genannten Tabelle ausgeführten Zwecken teilen. Ihre personenbezogenen Daten können auch mit dem Mutterunternehmen von Chubb, APi Group, einem in 1100 Old Highway 8 NW, New Brighton, Minnesota, Vereinigte Staaten, geschäftsansässigen Unternehmen, teilen
Außerdem bietet Chubb Dritten einschließlich vertrauenswürdigen Leistungsanbietern, Consultants und Vertragspartnern, die Zugang zu den Chubb Unternehmensanlagen und Systemen haben oder die Chubb Serviceleistungen erbringen, sowie Regierungsstellen und anderen gesetzlich berechtigten Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder übermittelt solche Daten an diese Stellen.
Chubb kann Ihre personenbezogenen Daten solchen Dritten zu den folgenden Zwecken übermitteln:
Wir fordern von allen unseren externen Dienstleistern, dass sie die Sicherheit der von ihnen in unserem Auftrag verwalteten personenbezogenen Daten gewährleisten und gestatten ihnen nur, personenbezogene Daten zu ganz bestimmten Zwecken und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Ihre personenbezogenen Daten werden auch von unseren Dienstleistern in den Vereinigten Staaten, in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, in Großbritannien in der Schweiz, in Kanada, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Asien und in anderen Rechtsgebieten innerhalb eines angemessenen gesetzlichen und vertraglichen Rahmens gepflegt und verarbeitet; die gilt unter anderem auch (sofern anwendbar) für Datentransfermechanismen, die von den geltenden Datenschutzgesetzen, wie oben angegeben, vorgeschrieben sind.
Wie sichert Chubb personenbezogene Daten?
Chubb setzt sich dafür ein, die Sicherheit und Unversehrtheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Chubb hat geeignete materielle, technische und verwaltungstechnische Verfahren zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten während Ihrer Aufbewahrung in den Chubb Systemen zur Einführung gebracht. Angesichts der Tatsache jedoch, dass es sich beim Internet um ein offenes globales Kommunikationsmittel handelt, können wir keine Garantie oder Gewährleistung dafür übernehmen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten vollkommen abgesichert ist.
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck, zu dem sie eingeholt waren notwendig und durch die geltenden Gesetze zulässig ist, sowie so lange wie dies im Hinblick auf gesetzliche, behördliche, steuerliche, buchhalterische oder berichterstattungstechnische Vorgaben erforderlich ist. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen länger auf, sofern eine entsprechende Klage eingereicht wurde oder falls wir die begründete Annahme hegen, dass es im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen zu einem Rechtsstreit kommen kann.
Um die angemessene Aufbewahrungszeit für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potentielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, den Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auch auf anderen Wegen erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen Vorgaben.
Wenn die Daten zu den ihrer Einholung und/oder Verarbeitung zugrunde liegenden Zwecken nicht mehr notwendig sind, werden sie entfernt, archiviert oder gegebenenfalls gelöscht.
Ihre Rechte – Wie können Sie Ihre im Besitz von Chubb stehenden Daten korrigieren, abändern oder löschen?
a) Nicht im EWR oder in Großbritannien ansässige Nutzer:
b) Sie können jederzeit darauf bestehen, auf Ihre personenbezogenen Daten Zugriff zu nehmen, diese zu korrigieren, abzuändern oder zu löschen. Chubb wird sich nach besten Kräften darum bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zeitnah zu aktualisieren und/oder zu löschen. Um den Datenschutz und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten, wird Chubb die notwendigen Schritte zur Überprüfung der Identität des Nutzers einleiten, bevor der geforderte Zugriff bzw. die geforderte Änderung erfolgt. Falls Sie im EWR, in Großbritannien oder den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig sind, verfügen Sie über unterschiedliche Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die nachstehend näher erklärt werden:
Sie müssen keine Gebühren für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen (oder zur Ausübung anderer Rechte) bezahlen, es sei denn wir erheben in vernünftigem Umfang Gebühren, wenn Ihre Anfrage klar unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Ansonsten können wir uns weigern, Ihrer Anfrage unter diesen Umständen Folge zu leisten.
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass wir unter Umständen spezifische Informationen Ihrerseits benötigen könnten, um Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht auf Ihre personenbezogenen Daten (bzw. Ihre Berechtigung zur Ausübung anderer Rechte) zu bestätigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Wir können unter Umständen auch mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um nähere Informationen zu Ihrem Antrag einzuholen und so unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Es kann unter Umständen länger als einen Monat dauern, falls Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In einem solchen Fall halten wir Sie auf dem Laufenden.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie mit uns über die nachstehende Kontaktrubrik Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie in Großbritannien basiert sind und eine Klage bezüglich der Art und Weise wie wir Ihre Daten verarbeitet haben einreichen möchten, können Sie auf den folgenden Wegen mit unserem Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen:
Telefon: +44 0303 123 1113
E-Mail: casework@ico.org.uk
Website: www.ico.org.uk
Web-Formular: www.ico.org.uk/concerns/
Adresse: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum basiert sind oder das Ihre Klage betreffende Problem im EWR situiert ist, klicken Sie bitte hier: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080] um eine Liste der örtlichen Datenschutzbeauftragten der Länder des EWR, in denen wir tätig sind, zu erhalten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die oben ausgeführten Rechte nur personenbezogene Informationen betreffen.
Mangelnde Bereitstellung personenbezogener Informationen:
Wenn wir von Gesetz wegen gezwungen sind, Ihre personenbezogenen Daten einzuholen oder falls wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund vertraglicher Auflagen einholen müssen, und Sie diese personenbezogenen Daten auf unsere Aufforderung hin nicht zur Verfügung stellen, kann es sein, dass wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abzuschließen versuchen, nicht durchführen können. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie die personenbezogenen Daten, die wir zur Erbringung der von Ihnen geforderten Serviceleistungen benötigen, nicht bereitstellen. In einem solchen Fall können wir gezwungen sein, die Bereitstellung der Serviceleistungen an Sie auszusetzen, worüber wir Sie dann informieren würden.
a) Für alle Website- und App-Nutzer:
Um auf Ihre personenbezogenen Daten Zugriff zu nehmen, diese zu aktualisieren, zu korrigieren, abzuändern oder zu löschen, nehmen Sie bitte per E-Mail mit uns unter folgender Adresse Kontakt auf:Global_privacy@chubbfs.com.
Wir verweisen darauf, dass wir Sie zwar beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unterstützen, die Verantwortung für den Schutz Ihrer Passwörter und anderer Zugriffsdaten jedoch bei Ihnen liegt.
Was Sie über Links Dritter, die auf dieser Website aufscheinen, wissen müssen
In einigen Fällen kann Chubb Links zu nicht von Chubb kontrollierten Websites bereitstellen. Chubb wird sich nach besten Kräften darum bemühen, diese Links als solche auszuweisen. Chubb hat keine Kontrolle über solche Websites Dritter und kann nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich gemacht werden, auf die Sie durch Klick auf solche Links und nach Verlassen einer von Chubb kontrollierten Website Zugriff nehmen. Des Weiteren ist Chubb nicht für die Steuerung der Informationen verantwortlich, die über Sie auf Websites oder Plattformen Dritter eingeholt werden und kann die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die Sie bereitstellen oder die von solchen Websites eingeholt werden, nicht gewährleisten. Wenn Sie unsere Websites verlassen, fordern wir Sie auf, den Datenschutzhinweis jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät hinterlegt werden, um Daten zu speichern, die von einem Webserver in dem Domain, das das Cookie platziert hat, abgefragt werden können. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nähere Informationen finden Sie hier.
Welche sonstigen Informationen sollten bestimmte Nutzer wissen?
Eltern, Erziehungsberechtigte und Kinder: Unsere Apps und Websites sind für Besucher ab 18 Jahren bzw. für in Ihrem Wohnort als volljährig geltende Besucher bestimmt. Chubb beabsichtigt nicht, Informationen von Kindern einzuholen oder Produkte oder Serviceleistungen an Kinder zu vermarkten. Wenn Sie die oben genannten Altersvorgaben nicht erfüllen, dürfen Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht auf dieser oder einer anderen Chubb Website oder App eingeben.
Nutzer aus den USA: Chubb holt über seine Websites keine Sozialversicherungsnummern ein.
Wie könnte Chubb diesen Datenschutzhinweis ändern?
Im Zuge der Erweiterung und Verbesserung seiner Websites und Apps, sowie aufgrund sich verändernder gesetzlicher Vorgaben können wir gezwungen sein, den vorliegenden Datenschutzhinweis zu aktualisieren. Wenn wir der Ansicht sind, dass wir diesen Hinweis aktualisieren müssen, müssen wir Sie über sämtliche Änderungen der Datenverarbeitungsaktivitäten über eine Meldung auf der Homepage unserer Website oder App in Kenntnis setzen, bevor diese Änderungen zur Einführung gebracht werden. Der Stand der Information wird am unteren Rand des Datenschutzhinweises aufgeführt.
Wie können Sie mit Chubb Kontakt aufnehmen?
Falls Sie Kommentare oder Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder unsere Datenschutzpraktiken haben, nehmen Sie bitte mit uns per E-Mail unter der Adresse Global_privacy@chubbfs.com oder postalisch unter der Adresse Ground Floor, 2 Lotus Park, Staines TW18 3AG Kontakt auf.
Sofern Sie im EWR, in Großbritannien oder in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig sind und mit dem örtlichen Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen möchten, vermerken Sie dies bitte in Ihrer E-Mail an Global_privacy@chubbfs.com, damit Ihre Anfrage an die zuständige Person weitergeleitet wird.
Stand der Information: März 2024
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